Отзывы: Ночная съемка в Санкт-Петербурге

Не понравилось. Администратор выгнал с помещений, не дал фотографу закончить съемку.

Берегите нервы с этой жуткой фотостудией!!!
Подаем в суд на данную "конторку".
Заказала в подарок сотрудникам на 8 марта фотосессию и пожалела, за день до фотосессии сотрудница, которой был сделан подарок , слегла, ее экстренно забрали на скорой, я с ротавирусом слегла тоже. Все справки по госпитализации направили руководству студии с просьбой переноса съёмок ( 3700руб за 2 часа). В Итоге, администратор подошел в "руководителю" Марату ( которая разговаривать даже адекватно не умеет), сказал, что переносить ничего не будет, что здоровье клиентов ему не интересно, что ему пофиг, переноса не будет, деньги не вернет. Юрист у нас уже составил заявление , 14 марта направили сразу им , ждем адрес для отправки досудебных документов. Ребята , если столкнетесь с таким, подавайте сразу в суд! наше заявление прикрепляю Вам. ( а лучше с этой шарагой не сталкиваться вообще, чтобы поберечь свои нервы) В итоге : чек выбит неверно , обращаться будем в налоговую. Договор не был направлен, только ссылка нерабочая на вк и обрывки текста из вк ( что не носит никакой юридич силы), договор ребята не составляют вообще, решили продать "Воздух" на словах) Акта выполненных услуг нет, да и услугу не оказали ) в Итоге на лицо незаконное обогащение денежными средствами ( статья ГК РФ 1102),

Это худшее мероприятие за долгое время, отбившее желание фотографироваться в дальнейшем. А все из-за плохой организации и низкоквалифицированных специалистов.
Подробнее:
Купила сертификат для дочери в который были включены аренда зала 1 час, работа фотографа и 1 прическа и макияж. Записалась на 15.00. Администратор сказала, что подойти надо за 1 час на прическу и макияж. Я еще уточнила успеет ли мастер сделать. Мне зазали что успеет. Мы приехали в 13.50. Мастер Полина Елисеева пришла в 14.30, т.е. опоздала. Начала завивать волосы дочери на очень мелкую плойку, я попросила покрупнее, хотела крупную волну, она мне сказала, что у нее только такая, хорошо что я взяла свою крупную плойку, дала ей. Крутила она ее 1 час. Через 45 мин было накручено только половина головы. Администраторы говорят, что это все за счет времени съемки, и что мы должны зайтт в зал в 15.00 и выйти в 16.00. На мой вопрос, что стилист еще не сделал прическу и макияж получали в ответ молчание, мол это наши проблемы. Пришлось подключать мужа к решению вопроса. После чего нам продлили время съемки, но настроение было уже испорчено. Попросила стилиста докрутить дочь уже хоть как уже, но побыстрее. Про свой макияж даже говорить не хочу, ресницы не прокрашены, румяна не равномерно, косметика вся старая и её очень мало. Кое- как отфоткались, фото получились так себе, мне не очень, ну а какие они могли полуться с такой подготовкой.

Ещё забыла добавить , что директор угрожал физической расправой , разговаривал в приказном повышенном тоне . Е*****о

Добрый день! Хочу поделиться очень неприятной ситуацией и предостеречь невест! Я свадебный организатор, и сегодня мы проводили съемку свадебных платьев и аксессуаров в фотостудии Skypoint на Большом проспекте П.С. В зале Большая гостиная полы были пыльные до безобразия, так, что были испорчены шлейфы платьев и туфли из натуральной замши, всё это теперь потребует химчистки. Управляющий фотостудии на ситуацию никак не отреагировал! Дорогие невесты и коллеги, пожалуйста, будьте внимательны и осторожны при планировании съёмок в этой фотостудии, так как белоснежное платье будет испорчено, и остаток дня вы проведёте в платье с грязнущим шлейфом! (Даже салфетки Amway не помогли, только химчистка).

1.7.19 фотографировалась в зале Balcony room и мой отзыв будет актуальным по датам.
В жизни зал Комната с балконом в «уставшем» состоянии, косметическое состояние зала не поддерживается, плата за зал не снижается при этом- пришла сделать беременную фотосессию и несколько снимков с мужем и дочкой. Меня разочаровало косметическое состояние зала, включая их известный розовый диван. Не смотря на то, что зал сам по себе красивый на деле его состояние отражает, что его не достаточно поддерживают. Из примеров у меня есть только фото дивана и стены, но ручка лестницы тоже в неприглядном состоянии: весь получень и балки замызганные, то есть заметно не белые. Как клиент, который платит по правилам студии получить в реальности не красивый зал с картинки, а замызганное и затроганное, буквально залапанное- разочаровало.
Стены имеют множество царапин.
Администратор на вопрос почему диван грязный развел руками и всё. Ни извинений, ни предложения решения ситуации (может другой диван/кресло предоставить), никаких клиентоориентированных предложений.

Кроме того, пр правилам студии требуется носить тапки, но полы грязные, как при входе, так и в самом зале. Так же, в туалете грязный унитаз (с утра 9.00), стены, мусорный бак для туалетной бумаги и средств личной гигиены грязный снаружи.
В моем понимании в городе уже давно «всё для клиента» и туалеты везде чистые.
Но за 1200 /в час за зал Balcony room это не уважение к клиентам.
Написала администрации Скайпоинта, получила дежурный ответ мол спасибо за развернутую обратную связь, «мы всё проверим». Клиентоориентированность, отношение к своей репутации, имиджу наверно не знакомое понятие. Что?) что там проверять?) у вас не поддерживается ни уборка, ни косметическое состояние студии. Деньги я не просила мне вернуть, но стоило. Платить за состояние зала как проходного двора не стоило.

Отвратительно. Оставила масло для латекса,стоимостью 5000 , выкинули хотя просила не выкидывать . Нахамили, ужасное отношение к клиенту